Condizioni Generali di prenotazione
NORME SULLE PRENOTAZIONI
Ricordiamo ai nostri gentili ospiti che i prezzi visibili sul nostro sito sono indicativi e possono subire variazioni o agevolazioni a seconda del periodo e delle richieste. Pertanto, vi preghiamo di controllare la disponibilità dei trulli sul calendario online e di inviarci una mail per richiedere la prenotazione specificando la durata del soggiorno. Il prezzo finale sarà comunicato direttamente dall'host.
È possibile inviare una richiesta di disponibilità e attendere una nostra risposta.
A seguito della richiesta vi verrà inviata un’offerta (non vincolante). La prenotazione è da considerarsi confermata solo dopo nostra comunicazione scritta riportante il prezzo totale del soggiorno e dopo il versamento della caparra, da effettuare entro 3 giorni da nostra conferma. Se il pagamento non viene effettuato nei tempi richiesti, la prenotazione è da intendersi come nulla.
La prenotazione diviene vincolante per i Trulli del Cammello solo al momento della ricezione di una copia della ricevuta di pagamento della caparra confirmatoria. Inviare copia del pagamento via e-mail (trullidelcammello@gmail.com)
A tal punto Trulli del Cammello si impegnerà ad inviare al cliente una e-mail o un SMS di conferma. La conferma della prenotazione implica l’accettazione dei nostri termini di cancellazione e deposito. Le chiediamo gentilmente di controllare l’esattezza dei dati di suddetta conferma e di comunicarci al più presto ogni eventuale anomalia. La comunicazione deve pervenire entro e non oltre 4 giorni dalla ricezione della stessa. Dopo tale termine decliniamo ogni responsabilità per eventuali inesattezze.
Per apportare modifiche alla prenotazione è necessario contattare l'host, che farà tutto il possibile per soddisfare la richiesta. In caso di richiesta di spostamento della prenotazione l'host ha il diritto di accettare o rifiutare la domanda a seconda della disponibilità dei trulli.
​
Nel periodo di Alta Stagione dal 01 Giugno al 21 Ottobre, le tariffe potrebbero subire variazioni.
​
È richiesto il versamento di una caparra confirmatoria entro e non oltre 3 giorni dalla data di conferma della prenotazione. In caso di mancata ricezione della caparra entro le date indicate, la prenotazione è nulla. L’ammontare della caparra confirmatoria è pari al 30% dell’importo del soggiorno fino a 3 notti, mentre per soggiorni più lunghi il 50% dell’importo totale. Come previsto dal codice civile all’art. 1385, non verrà restituita in caso di disdetta o non presentazione.
Metodi di pagamento accettati: bonifico bancario.
NORME SULLE CANCELLAZIONI
Ogni cancellazione di prenotazione deve essere comunicate per iscritto o contattando direttamente l'host telefonicamente. In caso di cancellazione o modifiche effettuate fino a 5 giorni prima della data prevista di arrivo non viene addebitato alcun costo.
Per le cancellazioni o modifiche oltre il suddetto termine sarà addebitato, sulla carta di credito data a garanzia, il costo della prima notte per ogni camera cancellata per soggiorni fino a 3 notti, mentre per soggiorni più lunghi, il 50% dell’importo totale del soggiorno prenotato.
Nessun rimborso spetta all’ospite che decida di interrompere il soggiorno già intrapreso e quindi è tenuto a pagare tutto il soggiorno prenotato.
​
NoShow: (mancata-presentazione)
In caso di mancata presentazione, verrà addebitato il totale del soggiorno.